Services / Appel de service

Sélectionner la saison concernée par votre appel de service :


Notre équipe travaille dans le but de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions d'utiliser des propos respectueux dans votre demande. Il nous fera plaisir d’y répondre dans les meilleurs délais.

Avant de placer un appel de service :

  1. Assurez-vous d'avoir consulter les infos-opérations déneigement sur le site internet, la réponse à votre demande peut s'y trouver;
  2. Lors des journées de précipitation, notre objectif est de transmettre votre appel de service à la production pour que celui-ci soit traité dans les meilleurs délais possible. Notre équipe de service vous fera un suivi seulement si elle le juge nécessaire, ne vous inquiétez pas si vous ne recevez pas de suivi. Notre priorité est que le travail se fasse sur le terrain;
  3. Notre équipe travaille dans le but de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions d'utiliser des propos respectueux dans votre demande puisque celle-ci sera transmise aux équipe de production;

Sélectionnez le service concerné par votre appel de service :

Appel de service - Déneigement stationnement

Sélectionnez un des choix suivants :
* L'envoi de photos est fortement recommandé pour nous aider à mieux vous servir !

Appel de service - Déneigement accès piétonnier

Appel de service - Épandage d'abrasifs

Appel de service - Transport de neige

Appel de service - Balises

Appel de service - Autre

Appel de service - Incident

Cochez cette case si vous avez parlé à un employé concernant l’incident et précisez son nom :

VOS INFORMATIONS


* Important : Veuillez envoyer un minimum de 3 photos incluant une prise de vue globale puis une ou deux prises de vue zoomées afin que nous puissions bien comprendre la situation

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26 janvier 2023 - 17h00

Les opérations se terminent actuellement dans la plupart des secteurs. Nous serons en opérations vendredi matin. Pour les clients résidentiels, vous pourrez déplacer les véhicules à 8h00 vendredi pour permettre le déneigement complet lors de notre passage vendredi. Si vous déneigez les trottoirs, accès et bordures de stationnement ce soir, assurez-vous de laisser un espace pour stationner votre véhicule la nuit prochaine. Pour les condos et logements, le déneigement de finition se fera vendredi selon l'horaire prévu pour votre site.

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